Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Charlotte Colinet
Bretagne (35), France
Téléphone : 07 67 13 54 18

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

Formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message

Formulaire d'avis / témoignage

• Prénom
• Ville (facultatif)
• Texte du témoignage
• Note

Inscription et paiement en ligne

• Nom et prénom du stagiaire
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale (facturation)
• Session de formation choisie
• Données de paiement : celles-ci sont saisies exclusivement sur l'interface sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe. Aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme) ne transite par ce site ni n'y est stockée.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information sur la formation
• Afficher les témoignages sur le site (après modération)
• Gérer les inscriptions à la formation

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en soumettant volontairement un formulaire sur ce site. Pour les inscriptions et paiements, le traitement repose également sur l'exécution du contrat de formation (article 6.1.b du RGPD) et sur le respect des obligations légales comptables et de facturation (article 6.1.c du RGPD).

Destinataires des données et sous-traitants

Les données d'inscription et de facturation sont transmises à :

• Cenolia Portage (société de portage salarial), en qualité de responsable de traitement pour la facturation, l'encaissement et la gestion administrative des formations ;
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande), prestataire de services de paiement, en qualité de sous-traitant, pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1. Politique de confidentialité : https://stripe.com/fr/privacy

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Données de contact : 12 mois après le dernier échange, sauf relation commerciale en cours
• Témoignages publiés : durée indéterminée tant que l'auteur ne demande pas la suppression
• Données d'inscription à la formation : durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez Charlotte Colinet par téléphone au 07 67 13 54 18 ou via le formulaire de contact.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et stockage local

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Transfert de données hors UE

Le site est hébergé sur Google Firebase Hosting (Google LLC, États-Unis). Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Processing Agreement de Google.

Le prestataire de paiement Stripe peut transférer certaines données vers les États-Unis dans le cadre du traitement des transactions. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de conformité de Stripe (https://stripe.com/fr/legal/privacy-center). En dehors de l'hébergement et du traitement des paiements, aucune donnée personnelle n'est transférée hors de l'Union européenne.

Délégué à la protection des données (DPO)

Le rôle de DPO est assuré par Charlotte Colinet.
Contact : 07 67 13 54 18

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.